浙江金华定制心理课送到企业
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浙江金华定制心理课送到企业

来源:http://www.mgwymz.com 作者:足球比分90vs足球比分手机网页版 时间:2020-09-13 点击: 184

  “需要定制5堂心理健康课,申请已提交。”“收到,尽快安排心理健康讲师上门服务。”近日,浙江省金华市公交集团工会向金华市总工会“心灵港湾工作室”提交了点课申请表。

  第二天,心理健康讲师团队便送课上门,连续5天分批为1200名公交车司机授课,开展以情绪管理和积极心态培养为主题的心理健康培训。

  据悉,该市目前已有245家企业接受了“心灵港湾工作室”培训。

  “有时候遇到乘客不肯戴口罩,怎么办?”“有的乘客坐过站了,中途要求下车,还脾气暴躁,怎么沟通?”不少公交车司机提出工作中遇到的困扰。“忍,有时候能避免矛盾升级,是应对人际冲突的一种策略。”心理健康讲师首先对大家的群策群力给予肯定,“不过,忍有两种,第一种是硬生生地忍,会感到憋屈,憋屈多了,万一控制不好,自己的情绪可能就会爆发。第二种就是有方法地忍。先理解和接受对方不是恶意的。比如,不戴口罩可能是忘记带了,或者觉得没必要;在公交车上吃早餐可能是赶时间;坐过站是因为思想开小差了……帮对方找原因,给予理解之后再讲道理、给方法、提建议,这样不容易激发对方的逆反情绪,也不容易升级为冲突。怎么跟乘客说很重要,说话时的态度更重要。这样做有一个更恰当的说法,叫作以积极心态应对。”

  随后,心理健康讲师结合公交公司的工作性质和特点,提出了15种情绪自我管理方法,针对公交车司机每天在驾驶室久坐的特点,现场教给大家一套实用的身体拉伸、拍打保健操。

  “定制式心理课具体做法是,向成员单位提供心理健康课程菜单目录和讲师简介。企业可以根据需要点名点课,同时提出讲课主题要求,被点到课的心理健康讲师根据企业特点进行备课,提供定制式心理健康服务。”金华市总工会权益保障和法律工作部部长杨兵说。

(文章来源:健康报)



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